SSS Sıkça sorulan sorular
+90 545 140 7504
Sorularınız mı var?
Aklınızda hâlâ netleşmeyen bir konu mu var? Hizmetlerimiz, süreçlerimiz ya da sizin için neler yapabileceğimiz hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede geri dönerek tüm sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Çünkü doğru karar, doğru bilgiyle başlar.
01
🟦 Süreç Yönetimi
İlk olarak işletmenizi, hedeflerinizi ve sektörünüzü detaylı biçimde analiz ediyoruz. Mevcut dijital varlığınızı inceliyor, güçlü ve geliştirilebilir yönlerinizi belirliyoruz.
Analiz sonuçlarına göre, tamamen size özel, ölçülebilir ve veri odaklı bir dijital pazarlama stratejisi oluşturuyoruz. Bu strateji, bütçeniz ve önceliklerinize göre esnek olarak şekillendirilir.
Biz, işletmenizin hedeflerine ve sektörüne uygun içerikleri hazırlıyor ve paylaşıma hazır planlamalar yapıyoruz. Eğer sosyal medya hesabınız yoksa, markanıza uygun kurumsal hesapları biz açıyoruz. Ancak günlük yönetim (yorumlar, DM’ler, etkileşimler) işletmeye aittir.
Tüm süreç boyunca performansı düzenli olarak izliyor, raporluyor ve elde ettiğimiz verilerle stratejileri sürekli geliştiriyoruz. Böylece her geçen gün daha etkili sonuçlar elde etmenizi sağlıyoruz.
02
🟩 Teknolojik Altyapı ve Araç Kullanımı
İçerik üretimi, e-posta otomasyonu, müşteri yanıt sistemleri (chatbot) ve reklam optimizasyonu gibi birçok alanda yapay zekadan faydalanıyoruz.
Tüm kampanyalarınızla ilgili haftalık bilgilendirme veya aylık performans raporları hazırlanır. Dilerseniz bu raporları birlikte yorumlar, stratejinizi geliştirmek için yeni adımlar atarız.
Hayır. Tam tersine, KOBİ’ler için CRM sistemleri büyük avantaj sağlar. Satış süreçlerinizi düzenlemenizi, müşteri takibini kolaylaştırmanızı ve verimliliği artırmanızı sağlar.
Kullandığımız sistemler; Google, Meta (Facebook & Instagram), WhatsApp Business, WordPress, Kommo CRM, Canva, Mailchimp gibi global platformlarla tam uyumludur. Ayrıca yapay zeka destekli araçlarla (örneğin ChatGPT, Jasper) entegre çalışarak daha verimli sonuçlar elde ediyoruz. Böylece dijital pazarlama altyapınız güçlü, esnek ve ölçeklenebilir hale gelir.
03
🟨 Hizmet Kapsamı
Evet, Google Ads, Facebook ve Instagram reklam kampanyalarının kurulum, hedefleme, bütçe optimizasyonu ve raporlama süreçlerinin tamamını biz yönetiyoruz. Siz sadece sonuçları izleyin.
Biz, işletmenizin hedeflerine ve sektörüne uygun içerikleri hazırlıyor ve paylaşıma hazır planlamalar yapıyoruz. Eğer sosyal medya hesabınız yoksa, markanıza uygun kurumsal hesapları biz açıyoruz. Ancak günlük yönetim (yorumlar, DM’ler, etkileşimler) işletmeye aittir.
Hayır. İçerikleriniz hazır olmasa bile süreci başlatabiliriz. Gerekli yönlendirmeleri yaparak, metin ve görsel içeriklerin oluşturulmasına destek oluyoruz.
Kesinlikle. Çalışmalarımızı her bütçeye uygun olarak ölçeklendirebiliyoruz. En uygun araçlardan başlayarak, zamanla gelişen stratejilerle size en uygun dijital çözümleri sunuyoruz.
03
🟪 Kommo CRM Hakkında Sık Sorulan Sorular
Kommo CRM, özellikle mesajlaşma temelli iletişim yürüten işletmeler için tasarlanmış bir müşteri ilişkileri yönetim sistemidir. WhatsApp, Instagram, Messenger gibi kanallardan gelen mesajları tek bir panelde toplar, müşteri iletişimini daha düzenli ve takip edilebilir hale getirir. Aynı zamanda satış süreçlerini otomatikleştirmenizi, potansiyel müşterileri kolayca takip etmenizi sağlar.
Hayır. Kommo CRM kullanıcı dostu arayüzüyle herkesin rahatça kullanabileceği şekilde tasarlanmıştır. Kurulum ve ilk yapılandırma aşamasında destek sağlanarak sisteminiz sorunsuz şekilde devreye alınır. Basit sürükle-bırak özellikleriyle satış süreçlerinizi kendiniz bile kolayca yönetebilirsiniz.
Kommo, WhatsApp Business API ile doğrudan entegre çalışır. Gelen mesajları sistem üzerinden görebilir, otomatik yanıtlar ayarlayabilir ve her müşteriye özel sohbet geçmişini görüntüleyebilirsiniz. Bu sayede hem daha hızlı dönüş yapılır hem de profesyonel bir iletişim sağlanır.
Kesinlikle. Kommo CRM, büyük kurumsal firmalardan küçük işletmelere kadar her ölçek için uygundur. Özellikle az ekiple çalışan işletmeler için zaman ve iş gücü tasarrufu sağlar. Düşük maliyetli planlarıyla KOBİ’lerin CRM teknolojisinden etkin şekilde yararlanmasına olanak tanır.
